Studerande:
- kan utforma tjänsteerbjudanden och utveckla tjänster i ett mångprofessionellt perspektiv.
- inser kopplingen mellan service design, affärs- och verksamhetsutveckling.
- förstår hur service design kan producera mervärde för kunden.
- känner till metoder för service design och kan använda dem i sitt arbete på ett innovativt och kreativt sätt.