- förstår hur företaget fungerar som organisation
- känner till olika ledningssystem
-känner till faktorer som påverkar individens motivation och attityder i organisationen
-förstår arbetsgemenskapens betydelse för organisationen samt inser vikten av personalutveckling och kompetensutveckling
-förstår sambandet mellan personalens välbefinnande i arbetet och företagets framgång
- förstår ledarskapets betydelse och sambandet mellan ledarskap och företagets mål och strategi
-