Studieguide

Lärandemål

Studerande kan:
- utveckla klientorienterade serviceformer samt produkter inom social- och hälsovård
- tillämpa Service Design processen och metoderna inom utvecklande av social- och hälsovårdstjänster
- utnyttja metoder inom Service Design i samarbete mellan olika yrkesgrupper och intressenter vid utvecklingsarbete

Innehåll

Klientorienterade serviceformer samt produkter inom social- och hälsovård
Service Design processen och metoderna inom utvecklande av social- och hälsovårdstjänster
Service Design i samarbete mellan olika yrkesgrupper och intressenter

Tid och plats

31.3 2019 Alere
2.4.2019 MUOVAs utrymmen
7.4 2019 Alere
16.4 2019 Alere
21.4 2019 Muova Presentatation av slutprodukt

Studiematerial och rekommenderad litteratur

Föruppgift ges 1 vecka före kursstart
Material och litteratur enligt föreläsarnas instruktioner

https://www.vaasansetlementti.fi/

https://servicedesigntools.org/

https://www.interaction-design.org/literature/article/the-principles-of-service-design-thinking-building-better-services
Tapio Häyhtiö: Osallisuutta sote-palveluihin palvelumuotoilemalla?

*Artikel: Sydänpäivystyspotilaan palvelumuotoilua, Poliklinikka 1/2018

*Juha Tuulaniemi: Palvelumuotoilu (kappaleet 2 ja 3)

Undervisningsmetoder

Föreläsningar, Case uppgift i smågrupper i autentisk arbetslivsmiljö
Arbete i små ( 3-4 peroner) multiprofessionella grupper med autentiskt arbetlivsuppdrag.
Kursen är tvåspråkig, alla talar eget modersmål
Självständig kunskapsökning
Kontaktstudier

Bedömningsmetoder (förverkligande) och -kriterier (studieperioder/kurser)

21,4 2019 presentation av projektresultatet för uppdragsgivaren ( prototyp)

Studerandes tidsanvändning och belastning

27h arbete per studiepoöng

Tilläggsuppgifter för studerande

Information om kursuppläggs ges första lektionen

Vitsordsskala

H-5

Bedömningskriterier, godkänt/underkänt

Kan ta emot feedback och visar vilja att utveckla yrkesskickligheten
Arbetar planmässigt och har en grundläggande noggrannhet i viktiga arbetsmoment
Har grundläggande kunskaper och kan ställa frågor som är relevanta för att lära sig ett arbetsmoment
Kan följa direktiv och anvisningar och tar ansvar för uppgifter
Kan fatta beslut som rör arbetsuppgifter
Känner till värdegrunden och beaktar de yrkesetiska principerna
Kan samarbeta med andra inom arbetsteamet

Bedömningsmetoder (förverkligande) och -kriterier (studieperioder/kurser)

Kontinuerlig utvärdering
21.4 2019 Muova Presentation av slutprodukt
Kursen bedöms GK/UK

Förkunskapskrav

Inga

Tilläggsuppgifter

Till studiehelheten väljs 10st VAMK studerande och 10st NOVIA
studerande i första hand från social och hälsovården i
anmälningsordning men studiehelheten är öppen även för tradenom
och teknikstuderande
Infotillfälle för studerande 3.3. 2020 kl 10 I piloteringen deltar Muova
(forskning och utvecklingscenter för design Muovas klientel är företag
och offentliga organisationer