Konflikthantering (5 sp)
Kod: VAL23006-3006
Förverkligandets information
Anmälningstid
02.12.2025 - 22.01.2026
Tajmning
15.01.2026 - 31.03.2026
Antal studiepoäng
5 sp
Prestationssätt
Kontaktundervisning
Undervisningsspråk
- Svenska
Antal studerande (min. - max.)
16 - 25
Utbildning
- Utbildning inom social- och hälsovård
Lärare
- Sofia Saloranta
Lärare
Sofia Saloranta
Lärandemål
Studerande:
- känner till de teoretiska grunderna för konflikthantering och gruppdynamik
- kan identifiera och analysera olika former av konflikter
Innehåll
- centrala definitioner och begrepp
- konfliktens orsaker
- konfliktstrategier
- gruppdynamik
- diskussionsintelligens
Tid och plats
22.1.2026 kl 16.15-17.45, online
28.1.2026 kl 16.15-17.45, online
4.2.2026 kl 16.15-17.45, online
11.2.2026 kl 16.15-17.45, online
5.3.2026 kl 16.15-17.45, online
Studiematerial och rekommenderad litteratur
Litteratur:
Ervasti, K.& Attias. M. (2021). Sovittelu ja sen sovellukset. Helsinki: Edita. Kapitel 17, inscannad på Moodle
Thylefors, I. (2016). Chef- och ledarskap inom välfärdssektorn. Stockholm: Natur&Kultur. Kapitel 12, inscannad på Moodle
Thylefors, I. & Lennéer Axelsson, B. (2018) Arbetsgruppens psykologi. Stockholm: Natur&Kultur. Kapitel 8, inscannad på Moodle
Great Place To Work (2021). Konflikthantering: Hur man kan arbeta med konfliktlösning på jobbet. Hämtad 6.2.2023 https://www.greatplacetowork.se/blogg-and-events/great-place-to-work-blogg/konflikthantering-hur-man-kan-arbeta-med-konfliktloesning-pa-jobbet/
Jordan, T. (2013) Konfliktkunskapens ABC. Hämtad6.2.2023
https://www.gu.se/sites/default/files/2020-09/Konfliktkunskapens%20ABC.pdf
Referenslitteratur:
Attias, M. (2020). Identiteetit, konfliktit ja sovittelu. Helsinki: Terveyden ja hyvinvoinnin laitos.
Olsson, E. (2021). Constructive Conflikt in Classrooms and Beyond. Gothenburg: University of Gothenburg.
Åhman, H. (2019). Keskusteluälykkyys painetilanteissa. Helsinki: Alma Talent.
Undervisningsmetoder
Förhandsuppgift
Obligatorisk onlineundervisning 5 x 2h
Gruppdiskussioner
Självstudier
Eventuell frånvaro kompenseras skriftligt enligt anvisningar som finns på moodle
Handledning: eventuella frågor besvaras av kursansvarig på moodle i kursens handledningsforum
Bedömningsmetoder (förverkligande) och -kriterier (studieperioder/kurser)
Förhandsuppgiften lämnas in på Moodle senast den 21.1.2026. Inlämnad förhandsuppgift krävs för deltagande i första onlinetillfället.
Individuell inlärningsuppgift 1 och 2 lämnas in senast den 31.3.2026
Förverkligandets alternativa prestationssätt
Obligatorisk närvaro, grupparbeten och förhandsuppgift 1sp.
Inlämnad förhandsuppgift krävs för deltagande i första närstudietillfället.
Förhandsuppgiften finns på kursens Moodlesida
Individuell inlärningsuppgift 2sp
Studerande läser in sig på, definierar och diskuterar följande:
o Konfliktens orsaker
o Konfliktstrategier
o Gruppdynamik
- Definiera och diskutera de olika begreppen utgående från litteraturen. Omfattning: ca 6 sidor A4, font 12 radavstånd 1,5. (Exklusive pärm, innehållsförteckning och källförteckning). I uppgiften följs Novias allmänna skrivanvisningar.
Individuell inlärningsuppgift 2sp
Beskriv en konfliktsituation du varit med om. Analysera konflikten utgående från föreläsningsmaterialet och referenslitteraturen. Observera tystnadsplikten så att du inte skriver ut namn på personer, arbetsplatser eller annan information som gör att man kan identifiera någon.
-Hur hanterades konflikten? Kunde du, utgående från föreläsningsmaterialet och referenslitteraturen, ha agerat på annat sätta för att bidra till att lösa konflikten.
Omfattning: ca 6 sidor A4, font 12 radavstånd 1,5. (Exklusive pärm, innehållsförteckning och källförteckning). I uppgiften följs Novias allmänna skrivanvisningar.
Studerandes tidsanvändning och belastning
Förhandsuppgift och obligatoriska närstudietillfällen 1sp (27h; självstudier och grupparbeten samt förhandsuppgift 17h, onlinetillfällen 10h) .
2 x individuell inlärningsuppgift á 2sp (4 x 27h= 108h)
Vitsordsskala
H-5
Bedömningsmetoder (förverkligande) och -kriterier (studieperioder/kurser)
Förhandsuppgift och obligatoriska onlinetillfällen Godkänd/ Underkänd
Individuell inlärningsuppgift 0-5
Underkänd (0)
Studerande visar inte tillräcklig kompetens i ämnet
Bedömningskriterier, tillfredsställande-synnerligen tillfredsställande (1-2)
Studerande påvisar en ytlig kompetens och grundläggande förståelse för ämnet och har en ytlig förmåga till kritiskt tänkande kring temat
Bedömningskriterier, goda-synnerligen goda (3-4)
Studerande påvisar en god kompetens och förståelse för ämnet och har en god förmåga till kritiskt tänkande kring temat
Bedömningskriterier, berömliga (5)
Studerande påvisar en fördjupad kompetens och en djup förståelse för ämnet och har en fördjupad förmåga till kritiskt tänkande och analys av temat
Förkunskapskrav
Inga förkunskapskrav