Studieguide

Lärandemål

Studerande:
- kan struktur, ledning och kvalitetssäkring inom försäljning
- kan säljtekniker och vet hur man avslutar en affär
- kan sätta upp mål, följa upp och motivera
- känner till grunderna i kundbeteende och hur det kan anpassas för att öka försäljningen
- känner till säljsystematik och kan anpassa det i praktiken

Innehåll

- de nio punkterna för att organisera försäljning
- kommunikationsfärdigheter inom försäljning
- ledning av individer och team inom försäljning
- beteende och MAVA-processen

Tid och plats

Online via Teams. Resurstillfällens tidpunkter i Moodle.

Undervisningsmetoder

Föreläsningar
Självstudier
Säljuppdrag
Uppgifter
Key Learning Note

Slutprodukt: Säljplan och -rapport

Studerandes tidsanvändning och belastning

Föreläsningar 0,5 sp
Försäljningsuppdrag, CRM, dokumentering och rapportering 2,5 sp
Självstudier och Key Learning Note 2 sp

Vitsordsskala

H-5

Bedömningsmetoder (förverkligande) och -kriterier (studieperioder/kurser)

Säljexekvering 35%
Key Learning Note 45%
Verkstäder och olika uppgifter längs kursens gång 20%

Försenad inlämning sänker vitsordet -1

Underkänd (0)

Uppnår inte vitsord 1 eller högre

Bedömningskriterier, tillfredsställande-synnerligen tillfredsställande (1-2)

Grundläggande förståelse för sälj och säljstyrning i kombination med en svag säljexekvering

Bedömningskriterier, goda-synnerligen goda (3-4)

God eller utmärkt förståelse för sälj och säljstyrning i kombination med god eller utmärkt säljexekvering

Bedömningskriterier, berömliga (5)

Utmärkt förståelse för sälj och säljstyrning i kombination med utmärkt säljexekvering

Förkunskapskrav

Marknadsföringens grunder