Förändringskommunikation och kommunikation i krissituationerPoäng (5 sp)
Kod: KL25KL08
Poäng
5 op
Studieperiodens (kursens) lärandemål
Studerande
• Känner till och kan kritiskt analysera teorier och modeller för förändrings- och kriskommunikation och deras tillämpning i olika sammanhang.
• Kan utveckla och implementera effektiva kommunikationsstrategier för att driva förändringar.
• Förstår hur man identifierar potentiella kommunikationskriser och utvecklar strategier för att hantera dessa på ett effektivt sätt.
• Kan hantera processen av kommunikation internt och externt i en krissituation.
Studieperiodens (kursens) innehåll
• Modeller och teorier för kris- och förändringskommunikation
• Förändringsledning och kommunikationens roll i den
• Planer för kriskommunikation
• Analyser av exempel på kriskommunikation
Förkunskapskrav
Inga